귀하의 카카오 플랫폼 서비스에 대한 사용은 본 운영정책의 적용을 받습니다. 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 당할 수 있으니 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 카카오는 운영정책을 개정할 수 있고 그 경우, 최소 7일 전에 개발자 웹사이트에 공지하도록 하겠습니다.
아래 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용이 제한됩니다(단, 본 운영정책 시행일 전에 앱 마켓에 등록되는 등 일반에 공개되어 본 서비스를 이용하고 있는 애플리케이션, 웹의 경우에는 계속 사용할 수 있습니다).
- 아 래 -
카카오 플랫폼 서비스를 사용하는 귀하의 응용프로그램 또는 다른 웹사이트를 통해 표시 및/또는 처리되는 내용에는 다음 유형의 어떤 것도 포함해서는 안됩니다.
약관에 명시된 위반 및 몇몇의 위반 예시 외에도, 귀하는 귀하의 사용자(End User)를 포함하여 다른 어떤 제3자가 다음의 행동을 하도록 허락할 수 없습니다.
카카오는 자사의 서비스 사용에 대한 한도 제한(Hard 및 Soft)을 가지고 있습니다. Hard 한도는 카카오 플랫폼 서비스에 의해 자동적으로 제한됩니다. Soft 한도는 귀하가 해당 쿼터를 초과하지 않는다고 동의하는 소비성의 자원입니다.
| 일일 제공량 | 월간 제공량 | |||
|---|---|---|---|---|
| 카카오스토리 프로필 | 30,000건 | 전체 요청수 | 3,000,000건 | |
| 카카오스토리 내스토리 요청 | 30,000건 | |||
| 카카오스토리 포스팅 | 30,000건 | |||
| 카카오톡 프로필 | 30,000건 | |||
| 카카오링크 | 30,000건 | |||
| 카카오내비 목적지 공유 | 30,000건 | |||
| 카카오내비 목적지 길안내 | 30,000건 | |||
| 검색 | 50,000건 | |||
| - 웹 검색 | 30,000건 | |||
| - 동영상 검색 | 30,000건 | |||
| - 이미지 검색 | 30,000건 | |||
| - 블로그 검색 | 30,000건 | |||
| - 팁 검색 | 30,000건 | |||
| - 책 검색 | 30,000건 | |||
| - 카페 검색 | 30,000건 | |||
| 지도 | 600,000건 | |||
| - JS SDK | 300,000건 | |||
| - iOS/Android SDK | 300,000건 | |||
| 로컬 | 100,000건 | |||
| - 주소 검색 | 100,000건 | |||
| - 좌표→행정구역정보 변환 | 100,000건 | |||
| - 좌표→주소 변환 | 100,000건 | |||
| - 좌표계 변환 | 100,000건 | |||
| - 키워드 장소 검색 | 100,000건 | |||
| - 카테고리 장소 검색 | 100,000건 | |||
| 음성 | 20,000건 | |||
| - 음성 인식 | 20,000건 | |||
| - 음성 인식 (REST API) | 5,400초 | |||
| - 음성 합성 | 20,000건 | |||
| - 음성 합성 (REST API) | 20,000자 | |||
| 비전 | 3,000건 (beta: 추후 변경 예정) |
|||
| 번역 | 요청 글자수 50,000자 | |||
| *일일 제공량 / 월간 제공량은 추후 변경될 수 있습니다. |
카카오는 카카오 플랫폼 서비스(공식 SDK 및 API)를 사용하는 응용프로그램에 대해 제한된 형식으로 무료 기술지원을 제공합니다. 단, 응답 시간에 관한 보장은 하지않으며, 최선의 지원을 하기 위하여 기술 지원은 아래에서 규정하는 범위, 시간, 연락처 및 채널로 제한됩니다.
아래 범위에 따라 기술지원이 가능합니다.
카카오의 기술지원 서비스는 다음과 같은 영역으로 확대되지 않습니다.
카카오는 유료 컨설팅이나 전문 서비스 프로그램을 제공하지 않습니다. 하지만 카카오의 컨설팅 파트너사 중 하나를 고객과 연결시켜 드리는 것은 항상 환영합니다. 자세한 내용을 보시려면, 귀하의 요구사항에 대한 간략한 설명을 제공하기 위한 제휴하기를 참고해 주십시오.
제한된 무료 기술지원 서비스는 카카오 플랫폼 서비스의 모든 등록된 사용자가 대상입니다. 지원 요청은 오직 다음의 사항들에 대해서만 이루어집니다.
이슈에 대한 사용자간 토론을 위한 커뮤니티 채널들을 제공합니다. 카카오팀 구성원이 적극 참여하는 커뮤니티 채널은 다음과 같습니다. DevTalk_: 카카오 개발자 포럼
카카오팀 구성원은 재량에 따라 커뮤니티 채널에 참여할 수 있지만, 지원 이슈에 대한 응답 시간의 보장은 할 수 없습니다.
카카오는 9x5의 지원 범위를 제공합니다. 시간은 오전 10시 - 오후 7시 (KST, Korea Standard Time), 월 - 금, 공휴일 제외입니다. 지원 요청에 대한 제출은 어느 시간이든 가능합니다. 카카오 플랫폼 서비스는 24시간 연중 무휴로 모니터링됩니다. 사전 모니터링에 대한 보다 상세한 정보는 제10조를 참고해 주세요.
카카오 플랫폼 서비스는 자동화된 시스템을 통해 24시간 연중 무휴(24x7)로 모니터링됩니다. 카카오의 인프라, 코어시스템, 도구 등의 상태와 동작 및 운영에 영향을 미치는 어떠한 이슈라도 발생시, 전담 운영팀은 통보를 받게 되고 해당 문제를 진단하고 해결하기 위해 즉시 대응할 것입니다. 해당 24/7 모니터링은 유료뿐만 아니라 무료 및 모든 카카오 플랫폼 서비스 사용자의 혜택을 위해 전 카카오 플랫폼 서비스에 대해서 적용됩니다.
플랫폼 서비스의 이슈 발생시, 개발자 웹사이트내의 상태 페이지에서 영향 및 해당 문제의 상태를 즉시 공유하기 위한 공지가 게시될 것입니다. 만약 플랫폼 서비스의 문제가 지속될 경우, 귀하는 따로 위의 문의 창구를 이용하실 필요없이, 항상 최신의 진행 정보와 상태를 유지하는 상태 페이지를 모니터링 해 주세요.
DevTalk_ 제휴센터를 통해 우선적으로 문의 가능합니다. 또한 카카오 플랫폼 서비스에서 제공되지 않는 기능에 대한 프리미엄 지원 문의는 kakao 제휴안내로 문의 해 주세요.
본 장의 규정은 카카오 플랫폼 서비스를 이용하여 개발한 상품 혹은 서비스를 제공함에 있어 사전 허가 없이 카카오 상표를 사용하는 경우에 대해 적용됩니다.
① 귀하는 카카오 플랫폼 서비스를 이용하여 개발한 상품 혹은 서비스의 특성을 설명하기 위한 목적에 한하여 설명문구 등에 카카오의 상표를 사용할 수 있습니다.
② 귀하가 카카오의 상표를 사용하고자 하는 경우 카카오의 상표에 첨자 ®을 붙여 사용하여야 합니다.
③ 귀하는 카카오 상표를 수정 혹은 변형하거나, 다른 상표와 결합 혹은 조합하여 사용하면 안됩니다.
④ 카카오 플랫폼 서비스를 이용하여 개발한 애플리케이션의 이름, 아이콘을 비롯하여 상품명, 서비스명, 회사명, 로고, 심볼 등에 카카오의 상표를 사용하면 안됩니다. 예) '카카오톡용 카메라', '카메라 for Kakao', '카카오 카메라', 앱 아이콘 내 말풍선 로고(TALK 포함 불문)의 사용 등.
⑤ 애플리케이션의 내부, 마켓, 웹페이지, 기타 광고물 등에 해당 애플리케이션이 카카오가 직접 제공하거나 카카오와의 계약/제휴 관계에 의해 근거하여 제공하는 것처럼 이용자를 오인/혼동하게 하는 문구를 기재하면 안됩니다. 예) "본 앱은 카카오와 기술 제휴에 의해 개발되었습니다" 등.
⑥ 그 밖에 애플리케이션의 내부, 마켓, 웹페이지, 기타 광고물 등에 카카오 상표의 식별력이나 명성을 손상할 가능성이 있는 아래의 각 호와 같은 사용도 허용되지 않습니다.
⑦ 귀하가 직접 혹은 제3자를 통해 카카오 및 카카오의 제품 혹은 서비스의 명성을 훼손하거나 카카오의 영업권에 손상을 줄 수 있는 경우, 본 가이드에도 불구하고, 귀하 혹은 제3자는 어떠한 카카오 상표도 사용할 수 없습니다.
⑧ 상표의 적절한 사용과 관련한 질문은 DevTalk_(카카오 개발자 포럼)으로 문의 가능합니다.
① 이 운영정책은 2019년 03월 28일부터 적용됩니다. 단, 본 운영정책의 개정 공지 시점으로부터 적용일 전일까지 기간 동안에 가입한 신규회원에 대해서는 회원 가입시부터 본 운영정책이 적용됩니다.
변경 전 운영정책 약관 보기