서비스의 카카오디벨로퍼스(Kakao Developers) 애플리케이션(이하 앱)이 있는지 확인합니다.

카카오싱크를 도입하려면 앱이 필요합니다. 앱은 카카오 플랫폼에 등록된 각 서비스의 정보입니다. 카카오디벨로퍼스의 [내 애플리케이션]에서 서비스의 새로운 앱을 등록하거나 기존 앱 정보를 확인할 수 있습니다.

이미 카카오 로그인, 카카오톡 공유 등 카카오 플랫폼의 서비스를 도입한 서비스라면 기존 앱이 존재합니다. 아직 카카오 플랫폼의 서비스를 이용해본 적 없는 서비스라면 새 앱을 등록해 카카오싱크를 도입할 수 있습니다. 서비스 이름과 아이콘, 회사명만 간단히 입력하면 새로운 앱을 등록할 수 있습니다.

서비스의 카카오디벨로퍼스 앱을 등록 또는 확인했다면, 앱에 사업자 정보를 등록해 비즈 앱으로 전환합니다. 비즈 앱은 해당 서비스를 소유한 사업자 정보를 등록한 앱입니다. 비즈 앱에 대한 자세한 정보와 전환 방법 안내는 비즈 앱을 참고합니다.

앱 정보 확인 및 비즈 앱 전환까지 마쳤다면 다음 단계를 진행합니다.

서비스의 카카오톡 채널이 있는지 확인하고, 서비스의 카카오디벨로퍼스 앱과 카카오톡 채널을 연결합니다.

카카오싱크를 도입하려면 서비스의 앱에 카카오톡 채널을 연결해야 합니다. 카카오톡 채널(구:플러스친구)은 다양한 서비스 소식을 사용자에게 카카오톡으로 전달하는 비즈니스 설루션입니다. 카카오싱크 도입 후, 아래와 같이 동의 화면에서 사용자에게 서비스의 카카오톡 채널 친구 추가를 요청할 수 있습니다.

카카오싱크 도입 시 서비스와 카카오톡 채널의 연결을 바탕으로 운영 및 마케팅 시너지를 낼 수 있습니다. 사용자들이 서비스와의 관련성을 쉽게 파악할 수 있는 카카오톡 채널이라면 보다 높은 시너지 효과를 냅니다. 아래 이미지와 같이 카카오톡 채널 메시지를 통한 사용자 재방문을 유도하거나, 카카오톡으로 카카오싱크를 통해 가입한 사용자에게 타겟팅 메시지를 발송할 수 있습니다.

비즈 앱만 카카오톡 채널 연결이 가능하고, 연결할 카카오톡 채널은 비즈니스 채널이어야 합니다. 아직 서비스의 카카오톡 채널이 없다면 카카오톡 채널 관리자센터에서 새로운 카카오톡 채널을 등록합니다. 서비스의 카카오톡 채널이 비즈니스 채널이 아니라면 비즈니스 채널 신청 방법을 참고해 비즈니스 채널 전환 신청합니다.

서비스의 비즈니스 채널 정보를 확인한 후, 카카오톡 채널을 참고해 서비스의 비즈 앱과 비즈니스 채널을 연결하고, 대표 채널을 설정합니다. 대표 채널은 카카오싱크 및 카카오 로그인 동의 화면에 노출되는 카카오톡 채널입니다.

서비스의 앱에 비즈니스 채널 연결을 마쳤다면 다음 단계를 진행합니다.

서비스에서 카카오싱크 간편가입 기능을 통해 제공받고자 하는 사용자 정보의 종류, 동의받아야 할 서비스 약관의 종류를 확인합니다.

카카오싱크를 도입하려면 사용 신청 및 검수 과정을 거쳐야 합니다. 사용 신청 시 서비스가 카카오로부터 제공받을 사용자 정보의 종류와 서비스 약관 등 참고 자료를 입력해야 합니다. 사용자 정보를 참고해 서비스 회원가입에 필요한 사용자 정보의 제공 여부를 검토합니다.

서비스 회원 가입에 필요한 사용자 정보를 카카오가 제공할 경우, 카카오싱크 간편가입 후 카카오 API를 통해 카카오로부터 사용자 정보를 제공받아 회원 가입 처리를 완료할 수 있습니다. 카카오에서 제공하지 않는 사용자 정보의 경우, 사용자의 서비스 이용 중 별도 수집해야 합니다. (참고: 서비스 약관 운용)

필요한 사용자 정보 종류와 제공 여부, 서비스 약관 종류까지 확인했다면 카카오싱크 도입을 위한 사전 검토와 준비가 모두 완료된 것입니다. 도입 안내를 참고해 카카오싱크 도입을 신청합니다.

앱의 오너(OWNER) 또는 에디터(EDITOR) 권한 보유 계정으로 로그인 후, [내 애플리케이션] > [앱 권한 신청]에서 [신청 자격 확인]을 선택합니다. 신청 자격의 내용을 확인한 뒤 동의해야 합니다.

[앱 권한 신청] > [앱 권한]에서 앱 권한 목록의 개인정보 동의항목 권한을 신청해 서비스에 필요한 사용자 정보 사용을 신청합니다.

카카오는 뚜렷한 용도 없이 지나치게 많은 사용자 정보 제공을 지양하며, 사용자 정보 보호를 위해 사용자 정보 제공 전 심사를 진행합니다. 심사 완료 후, 서비스 앱에 필요한 사용자 정보를 [필수 동의] 또는 [선택 동의] 동의항목으로 설정할 수 있는 권한을 부여합니다. 동의항목은 사용자 정보를 제공받기 위한 앱 설정입니다.

개인정보 동의항목 권한 신청 화면의 구성은 아래와 같습니다.

🅐 개인정보 항목 동의 단계를 [필수 동의], [선택 동의], [사용 안함] 중 하나를 선택해 사용 신청할 수 있습니다. 최소 1가지 동의항목을 선택해야 합니다.

🅑 카카오 로그인 이용 동의 내용 확인 및 동의 후 [다음]을 선택하면 회원가입 관련 정보와 수집 사유 입력창이 나타납니다.

카카오는 검수 시 서비스에서 각 사용자 정보가 어떤 용도로 쓰이는지 확인하므로, 🅓 수집 사유를 반드시 입력해야 합니다.

서비스 회원가입 시 수집하는 항목을 확인할 수 있는 🅒 회원가입 관련 정보에 수집 사유를 증빙할 수 있는 확인 자료를 첨부합니다. 사이트 개발 등으로 확인 자료 첨부가 어려울 경우, 기획안 또는 디자인 시안으로 대체할 수 있습니다.

모든 항목을 설정 완료한 후 [신청]을 눌러 심사를 요청합니다. 소요 기간은 영업일 기준 3~5일입니다. 카카오는 검수 시 입력된 정보와 추가 자료는 물론, 현재 서비스의 회원 가입 기준이나 정보 활용 범위가 사용 신청 내역과 일치하는지 두루 확인합니다.

개인정보 동의항목 심사를 통과해 권한을 부여받으면 카카오싱크 도입 준비 완료입니다. 검수 완료 시 카카오디벨로퍼스 앱의 카카오싱크 간편가입 기능 설정이 활성화되고, 각 사용자 정보 동의항목 설정 권한이 부여됩니다. 심사 반려 시에는 미비 사항을 보완하여 재신청이 필요합니다.

참고: 사용자 정보

[필수 동의] 사용자 정보는 서비스 회원 가입 또는 이용 시 반드시 필요한 항목에 해당합니다. 사용자는 [필수 동의]인 사용자 정보 제공에 동의해야만 카카오싱크 간편가입을 완료할 수 있습니다.

[선택 동의] 사용자 정보는 사용자가 동의하지 않아도 카카오싱크 간편가입을 완료할 수 있는 항목에 해당합니다. [선택 동의]인 사용자 정보는 사용자 동의 여부에 따라 카카오로부터 제공받을 수 없는 경우가 있으므로, 서비스 가입 및 이용에 꼭 필요한 사용자 정보는 [선택 동의]로 설정하지 않아야 합니다.

[필수 동의] 및 [선택 동의] 여부는 신중히 판단하고 사용 신청해야 합니다. 사용 신청된 사용자 정보의 용도가 명확하지 않거나 부적절다면 검수 시 반려될 수 있습니다. 예를 들어 배송지 정보를 의류 등 물건을 파는 쇼핑몰에서 사용 신청한다면 문제가 없지만, 배송지 정보가 불필요한 서비스에서 사용 신청한다면 검수 시 반려됩니다.

참고: 재검수

카카오싱크 도입 후 추가적인 사용자 정보 제공이 필요한 경우, 해당 사용자 정보에 대한 사용 신청 및 검수가 다시 필요합니다. 재검수 또한 카카오싱크 도입 시 검수와 동일한 기간이 소요됩니다. 동의항목 사용 설정을 해제하거나, [필수 동의] 동의항목을 [선택 동의] 동의항목으로 변경할 때는 사용 신청 및 검수가 필요하지 않습니다.