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카카오싱크

설정하기

이 문서는 카카오싱크 사용 시 필요한 설정에 대해 안내합니다.

카카오싱크를 사용하기 위해서는 다음 조건들을 만족해야 합니다.

  • 카카오디벨로퍼스(Kakao Developers, 이하 개발자 웹사이트) 애플리케이션(이하 앱)을 비즈 앱으로 전환해야 합니다. 앱의 오너(Owner) 계정만 가능합니다.
  • 카카오톡 채널을 비즈니스 채널로 전환해야 합니다.
  • 비즈니스 채널이 비즈 앱과 연결되어야 합니다. 비즈 앱과 비즈니스 채널이 연결 상태가 되어야 카카오싱크 적용 후, 일부 사용자 정보 설정 권한을 받을 수 있습니다.
준비물 설명 만드는 곳
카카오계정 개발자 웹사이트를 비롯한 카카오 서비스 이용 시 사용하는 계정입니다. 카카오계정 관리
비즈니스 채널 카카오싱크 서비스의 간편가입 화면에 홍보할 카카오톡 채널입니다. 카카오톡 채널 관리자센터
비즈 애플리케이션 개발자 웹사이트에 등록된 각 서비스의 정보입니다. 개발자 웹사이트
팀원 설정 은 앱 접근 권한 관리 체계입니다. 개발자 웹사이트에서 여러 사람이 하나의 앱을 관리하려면 팀원을 설정합니다. 각 앱의 팀에 속한 팀원들만이 앱 정보를 보거나 고칠 수 있습니다. [내 애플리케이션] > [팀 관리]에서 함께 앱을 관리할 사용자의 카카오계정을 멤버로 추가하거나 삭제할 수 있습니다. 개발자 웹사이트

비즈니스 채널 신청하기

카카오싱크에 연결할 카카오톡 채널을 선택 혹은 추가한 후 비즈니스 채널로 전환해야 합니다.

  1. 카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오계정으로 로그인합니다. 만약 운영 중인 카카오톡 채널이 없으면 새로 생성합니다.
  2. 새롭게 생성한 혹은 카카오싱크에 연결할 채널을 선택한 후, [관리] > [비즈니스 채널 신청] 메뉴에서 [신청하기]를 클릭하여 비즈니스 채널을 신청합니다. 업종에 따라 신청 가이드가 상이하므로, 신청 시 비즈니스 채널 심사 가이드를 꼭 확인한 후 신청합니다. 비즈니스 채널 심사는 영업일 기준 약 3~5일이 소요됩니다.

비즈 앱 설정하기

카카오싱크를 신청하기 위해서는 비즈니스 채널과 연결되어 있는 비즈니스 애플리케이션(이하 비즈 앱)이 필요합니다.

주의: 이미 카카오 로그인을 사용하고 있다면?

앱을 새로 만들지 말고 카카오 로그인을 사용하는 앱을 선택해야 합니다. 신규 앱 생성 시 기존 카카오 로그인 사용자들의 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

비즈 앱을 등록하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 개발자 웹사이트에서 카카오계정으로 로그인합니다. 만약 개발자 웹사이트 미가입 계정이라면 새로 가입합니다.
  2. [내 애플리케이션]을 눌러 카카오싱크에 연결할 애플리케이션(이하 앱)을 선택합니다. 생성한 앱이 없으면 [내 애플리케이션] > [애플리케이션 추가하기]를 눌러 앱을 생성합니다.
  3. [앱설정] > [비즈니스] > [사업자 정보 등록]를 눌러 사업자 정보를 등록합니다. 사업자 정보 등록 즉시 비즈 애플리케이션(이하 비즈 앱)으로 전환합니다.

앱과 채널 연결하기

카카오비즈니스 관리자센터에서 비즈 앱에 접근 가능한 카카오계정으로 로그인 후, 비즈니스 앱과 비즈니스 채널을 연결합니다.

  • 에디터(Editor)와 오너(Owner) 권한을 가진 앱만 연결 가능합니다.
  • 비즈 앱은 카카오싱크를 적용할 서비스의 앱이어야 하고, 비즈니스 채널 또한 카카오싱크를 적용할 서비스에서 운영하고 있는 채널이어야 합니다.

카카오비즈니스 관리자센터의 [내 비즈니스] > [비즈니스 설정] > [채널-앱 연결] 메뉴에서 연결하기 버튼을 누릅니다. 현재 로그인된 카카오계정이 가진 앱 중에 조건을 만족하는 앱이 있다면 연결하기 버튼이 나타납니다. 혹은 [카카오싱크 신청]에서 [연결하기]를 누릅니다.

➋비즈 앱 선택 항목에서 원하는 앱을 선택합니다.

➌선택한 앱과 연결 가능한 카카오톡 채널들이 나타나면, 하나 이상의 채널을 선택합니다. 연결 조건을 만족하는 카카오톡 채널만 노출됩니다.

➍'연결하기'를 누르면 선택한 앱과 채널이 연결됩니다.

이미 채널과 연결된 앱이 있다면 연결 조건을 만족한 채널의 목록이 출력됩니다. [연결하기] 버튼을 눌러 다른 앱과 채널을 연결할 수 있습니다. 이미 연결된 앱과 채널의 연결을 해제하고자 하거나 다른 문의 사항이 있다면 웹 고객센터에 문의합니다.

앱의 연결 조건

- 현재 로그인된 카카오계정이 오너 또는 에디터 권한을 갖고 있는 앱이어야 합니다. - 사업자 정보가 등록되어 비즈 앱으로 전환된 앱이어야 합니다.


채널의 연결 조건

- 현재 로그인된 카카오계정이 매니저 또는 에디터 권한을 갖고 있는 채널이어야 합니다. - 사업자 정보가 입력된 비즈니스 채널이어야 합니다. 톡스토어 등 카카오 서비스를 이미 사용하고 있던 채널이라면, 비즈니스 채널이어도 사업자 정보가 없을 수 있습니다. 카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 비즈니스 채널 > 채널 신청 메뉴에서 사업자 정보가 입력되어 있는지 확인하고, 정보가 없다면 추가 입력을 진행합니다. - 앱과 동일한 사업자 정보를 가진 채널이어야 합니다. - 앱과 연결되어있지 않은 채널이어야 합니다.

앱과 채널을 성공적으로 연결한 후, [카카오싱크 신청] 메뉴를 눌러 카카오싱크를 적용합니다.

더보기

  • 카카오싱크 이해하기 : 카카오싱크 소개, 도입 전 검토사항, 단계별 가이드를 포함한 카카오싱크 도입에 필요한 정보를 안내합니다.
  • 서비스 설계하기: 카카오싱크 적용 시 제공하는 기능과 카카오싱크를 성공적으로 도입하기 위해서 서비스 구성 요소별로 고려되어야 할 사항에 대해 안내합니다.